Sự
quan tâm, đôi lúc có phần thái quá và tò mò của đồng nghiệp là điều
không hiếm gặp tại công sở. Đó còn chưa kể những câu hỏi soi mói, mang
tính “công kích” trong một số trường hợp. Trả lời qua loa, chuyển hướng
đề tài, hay ăn miếng trả miếng đều chưa hẳn là giải pháp triệt để. Một
số lưu ý sau có thể sẽ giúp được cho bạn:
Chandra
Jackson, Giám đốc điều hành một khách sạn tại Mỹ chia sẻ, “Tôi thường
tỏ rõ lập trường của mình một cách tế nhị nhưng kiên quyết ngay từ đầu
với mọi người xung quanh: các vấn đề liên quan đến công việc luôn được
chào đón, nhưng nếu đó là những câu hỏi về đời tư, hay thậm chí là châm
chích, tôi sẽ khéo léo nói thẳng rằng tôi không muốn chia sẻ những
chuyện cá nhân và chọn cách không trả lời.”
Cân nhắc ý định thực sự của người nói, không chủ quan dựa trên cảm nhận của bạn: Hãy
phân tích động cơ của người nói khi họ có những phát ngôn, nhận xét hay
thắc mắc mang tính cá nhân nhắm vào bạn. Phân tích khách quan xem đó
chỉ đơn thuần là lời nói vô ý, thuận miệng thốt ra bởi tò mò hay có chủ
đích, “tâm ý” rõ ràng.
Xem xét bối cảnh: Nếu
là ở một hàng ăn, quán nước nào đó thì bạn có thể không ngần ngại bày
tỏ cảm xúc của mình. Tuy nhiên, môi trường công sở có những ranh giới
nhất định, và bạn cần suy nghĩ kỹ lưỡng về phản ứng cần có và cách đối
đáp phù hợp, tránh “nóng giận mất khôn”, hay trả lời cộc lốc thái quá.
Đừng “trả đòn”: Hãy
nói thẳng, “Tôi thấy không thoải mái nếu trả lời câu hỏi này vì nó mang
tính cá nhân quá. Tốt nhất là chúng ta đề cập đến chuyện khác sẽ hay
hơn”, thay vì đối đáp kiểu: “Cô/Anh không có quyền soi mói mấy chuyện
đời tư của tôi. Mấy người nghĩ mấy người là ai?”
Tập phản xạ ứng phó: Theo Peter Senge, tác giả quyển sách The Fifth Discipline,
bạn hãy quan sát phản ứng của bản thân bằng cách tự hỏi, “Tôi đang cảm
thấy như thế nào? Tôi đang nghĩ gì? Tôi muốn xử lý tình huống này ra
sao?” Phương pháp này sẽ giúp bạn có phản xạ cần thiết và có cách ứng xử
lanh lẹ khi gặp phải những trường hợp như vậy.
Đối phó với những kẻ cố tình chọc phá: Nếu
đồng nghiệp nào đó cố tình không hiểu sự khó chịu của bạn và cố tình tò
mò những chuyện đời tư, bạn cần thẳng thắn và cứng rắn hơn nữa khi trao
đổi trực tiếp với đồng nghiệp này.
Ngọc Vân
Theo Monster
0 Ý kiến:
Post a Comment
Hãy chia sẻ những nhận xét, góp ý của bạn với Blog kỹ năng bằng cách nhập vào khung dưới đây nhé!
- Bạn có thể nhận xét bằng cách chọn Comment as (Nhận xét với tư cách) là Tên/URL hay Ẩn danh. Tuy nhiên bạn nên chọn Tên/URL với URL có thể để trống. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu bạn nhé! :-)