Nhận diện tính cách trong giao tiếp hàng ngày - phương pháp DISC

Theo lý thuyết DISC của William Moulton Marston Ph.D. (1893–1947), có 4 tuýp người tiêu biểu là D – I -S- C theo sơ đồ dưới đây:

Trong mỗi con người đều tồn tại 4 tuýp người trên. Việc sử dụng các yếu tố D-I-S-C để làm thước đo, có thể giúp chúng ta “định lượng” tính cách con người để hiểu hơn về họ. Việc hiểu hơn về tính cách con người sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công việc của nhà quản trị:

• Tuyển dụng, đào tạo
• Phân công công việc
• Động viên, thuyết phục
• …

Việc xác định kết quả DISC của một người có thể được thực hiện thông qua 2 cách:

• - Dựa vào quan sát, cảm nhận của chúng ta về người đó, thông qua quá trình giao tiếp
• - Dựa vào DISC test, là một tập hợp các câu hỏi trắc nghiệm, giup nhận ra kết quả DISC của người trả lời.

—- Phụ lục: tính cách nỗi bật của từng loại người DISC —

1. Tuýp người Xông xáo với tính cách nổi bật là

• Thu hút, Nhạy bén, Sinh động
• Đổi mới, Bao quát, Tiên phong
• Đúng hạn, Nhanh nhẹn
• Xốc vác, năng nổ, Hướng đến kết quả
• Năng động, Tập trung
• Chủ động, Quyết tâm
• Mạnh mẽ, trực tiếp
• Tự tin, Bản lĩnh, Khí thế

2. Tuýp người  nhiệt tình với tính cách nổi bật là

• Thuyết phục
• Cởi mở,Vui vẻ,Hòa nhã
• Quảng giao,Dễ làm quen, Dễ thu hút
• Thích các mới lạ, Lạc quan
• Hoạt bát, thân thiện
• Hòa đồng, cởi mở, Năng động hồn nhiên
• Vô tư, Hài hước, Dễ thích nghi

3. Tuýp người điềm đạm với tính cách nổi bật là

• Ổn định
• Chín chắn,Kiên định, Thận trọng, Điềm tĩnh, Từ tốn
• Nồng ấm,Trung thành,Hòa nhã, Sâu sắc
• Lắng nghe, Biết quan tâm, Thân thiện
• Tận tâm, Có trách nhiệm

4. Tuýp người chuẩn mực với tính cách nổi bật là

• Tập trung
• Sòng phẳng, Logic, Rõ ràng
• Có trách nhiệm
• Kỷ luật, Thận trọng
• Chính xác, Ngăn nắp, Cầu toàn
• Nghiêm túc, Trật tự